天河THCAD软锁使用注意事项

软锁失效的几种可能及避免方法

以下几种情况下，很容易造成软锁失效，为了避免各种不必要的麻烦，请尽量避免。

1)     换硬件（除内存条），尤其是换硬盘、主板后。

避免方法：实体机中的软锁，需要绑定硬盘（hard drive serial number ）和主板（motherboard ID）信息，所以换硬盘或主板前先将软锁转移到其他机器中！

转移许可的方法见产品安装包“加密锁相关”文件夹《HASP加密锁用户使用说明.doc》的“网络软锁主机的更换”部分介绍。

2)     重新安装操作系统，尤其是格式化硬盘后。

避免方法：重做系统前，请先将软锁转移到其他机器中！

3)     软锁在虚拟机中。

避免方法：

强烈建议软锁使用在实体机，而不是虚拟机中！！

如果确实需要在虚拟机中使用，尽量不要重启虚拟机！

转移虚拟机之前请先将软锁转移到其他机器中！

原因是软锁在虚拟机中绑定：

A、网卡（MAC address）

B、 CPU（CPUcharacteristics）

C、 UUID

如果参数在虚拟机重启等情况下很容易变化，而以上任意一个发生了变化，则虚拟机中的软锁失效！

软锁的其他注意事项

1)     建议分离锁时间不要太长，否则一旦分离出去的锁中间出现问题，例如机器丢失，则分离出去的点长期无法归还；

2)     软锁所在机器不要随意修改系统时间，否则可能提示篡改时间，造成无法使用；

3)     请用户备份好每次提供给他们的v2c或h2h文件，以便在必要时使用；

4)     如重做系统后，则可能需要通过按时间顺序依次应用这些文件，以找回该软锁，并且使该锁可以正常使用；

5)     转移锁的操作是由用户自己来处理的，也请用户务必保留好转移锁时生成的h2h文件，以便必要时使用。

加密锁丢失、失效的处理意见

软锁失效

因换硬件或在虚拟机中运行，造成软锁失效，请重新在加密锁所在机器中获取c2v文件，并截图给销售经理，如下图所示。

获取c2v方法：

在加密锁所在机器中执行RUS，获取c2v文件，请务必选择“update”这项，如下图所示：

截图内容：

在加密锁所在机器中打开浏览器，并输入以下地址：http://localhost:1947，选择“Sentinel Keys”这项，进行截图。

处理意见：

1） 我们获取c2v文件后尝试擦除克隆（失效的一种常见形式）信息，如擦除成功，则意味着软锁复效。我们会生成一个新的v2c文件，发送给您。请再次执行RUS，选择v2c文件执行update，提示成功即可，如下图：

2） 如无法清除克隆信息，则意味着该软锁失效且无法恢复，销售经理将联系您确认处理方案（补偿软锁许可费用等）。

软锁丢失

因个人原因未保留好h2h等需要备份的文件，造成软锁丢失，或机器损坏等原因造成的软锁丢失，无法提供有效的软锁截图，则请联系销售经理确认处理方案。